FAQ

FAQ

Fraktinformation

Så snart som din order är skickad kommer du att få en mailavisering från Aarke med en länk med ditt spårningsnummer. Var god att titta i skärpkorgen om du inte fått mailet och kontakta oss om du inte mottagit din försändelse inom 6-10 dagar.

Var vänlig notera att de restriktioner som gäller i och med pandemin samt den höga efterfrågan kan göra att det tar upp till 5 dagar tills din order skickas.

Fraktkostnader och leveranstider

Sverige

  • Fraktmetod: DHL (spårat) 1-2 Dagar
  • Fraktkostnad: SEK 79 (gratis över SEK 500)
  • Returkostnad: Fria returer

Danmark

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: DKK 59 (gratis över DKK 350)
  • Returkostnad: Fria returer

Norge

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: NOK 99 (gratis över NOK 500)
  • Returkostnad: Fria returer

Tyskland, Österrike

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 9.90 (gratis över EUR 50)
  • Returkostnad: Fria returer

Storbritannien

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: GBP 15 (gratis över GBP 50)
  • Returkostnad: Fria returer

Schweiz

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-7 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 20
  • Returkostnad: EUR 10

Åland, Andorra, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Estland, Finland, Grekland, Ungern, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Polen, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 9.90 (gratis över EUR 600)
  • Returkostnad: Fria returer

Island

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-5 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 15 (gratis över EUR 60)
  • Returkostnad: Fria returer

Albanien, Vitryssland, Nordmakedonien, Ukraina

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-7 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 20
  • Returkostnad: EUR 10

Bosnien-Hercegovina, Hong Kong, Portugal, Saudi Arabien, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Förenade Arabemiraten

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 2-7 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 30
  • Returkostnad: EUR 15

USA & Kanada

Besök vår återförsäljarsida för mer detaljer.


Australien & Nya Zeeland

Om du är bosatt i Australien eller Nya Zeeland var vänlig notera att kolsyremaskinerna som säljs via aarke.com inte är avsedda för din region. Däremot kan du köpa en kompatibel kolsyremaskin hos ett stort antal lokala återförsäljare. Besök vår återförsäljarsida för mer detaljer.


Japan

Besök vår återförsäljarsida för mer detaljer.


Folkrepubliken Kina

Besök vår Tmall återförsäljarsida för mer detaljer.


Alla andra länder* 

  • Fraktmetod: UPS (spårat) 7-14 Dagar
  • Fraktkostnad: EUR 40
  • Returkostnad: EUR 20

Var god notera att den ovan angivna leveranstiden kan bli utsatt för förseningar i gränskontrollen under högsäsonger som som Black Friday och jul om du bor utanför EU.

*Tyvärr skickar vi inte till följande länder: Afghanistan, Algeriet, Amerikanska Samoa, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua och Barbuda, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belarus, Benin, Bermuda, Botswana, Bouvetön, Brittiska Territoriet I Indiska Oceanen, Brittiska Jungfruöarna, Burkina Faso, Burundi, Kambodja, Kamerun, Kanada, Cap Verde, Karibien Nederländerna, Caymanöarna, Centralafrikanska Republiken, Tchad, Julön, Kokosöarna, Comoros, Kongo, Cooköarna, Côte d'Ivoire, Curaçao, Djibouti, Dominica, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Etiopien, Färöarna, Falklandsöarna, Fiji, Franska Guyana, Franska Polynesien, Franska Södra Territorierna, Gabon, Gambia, Ghana, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guyana, Guinea-Bissau, Heard- och McDonaldsöarna, Iran, Irak, Japan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Maldiverna, Mali, Marshallöarna, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Montserrat, Marocko, Moçambique, Namibia, Nauru, Nya Kaledonien, Nya Zeeland, Niger, Niue, Norfolkön, Nordkorea, Norra Marianeröarna, Palau, Palestinska Territorier, Papua Nya Guinea, Pitcairnöarna, Réunion, Ryssland, Rwanda, Saint Pierre och Miquelon, Samoa, Sao Tome & Principe, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonöarna, Somalia, Sydgeorgien och Sydsandwichöarna, Sydsudan, St. Barthélemy, Sankt Helena, Saint Kitts och Nevis, St. Lucia, St. Martin, Saint Vincent och Grenadinerna, Sudan, Svalbard & Jan Mayen, Syrien, Tanzania, Östtimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turket, Turks- och Caicosöarnas, Tuvalu, USA, Förenta staternas mindre öar i Oceanien och Västindien, Amerikanska Jungfruöarna, Uganda, Vanuatu, Vietnam, Wallis & Futuna, Västra Sahara, Zambia, Zimbabwe.

Hör av dig

Hittade du inte svaret på din fråga ovan? Vi hjälper dig. Skicka ett meddelande till en av våra kundserviceexperter, så hjälper de dig.

Vänligen notera att det kan dröja uppemot en vecka för oss att återkomma, beroende på antalet mottagna ärenden.