Beställningar gjorda mellan 11 november 2024 och 24 december 2024 kan returneras fram till 31 januari 2025. Den förlängda ångerrätten omfattas av samma villkor som gäller för vanliga returer.

Sverige

• DHL Servicepoint 1-2 dagar, SEK 59 (gratis över SEK 500)
• UPS Express Accesspoint 1-2 dagar, SEK 209 (SEK 149 över SEK 500)
• UPS Express Homedelivery 1-2 dagar, SEK 249 (SEK 179 över SEK 500)

Norge

• UPS Accesspoint 2-4 dagar, NOK 139 (gratis över NOK 500)
• FedEx Home Delivery 3-5 dagar, NOK 139 (gratis över NOK 500)
• UPS Home Delivery 3-5 dagar, NOK 179 (NOK 39 över NOK 500)
• UPS Express Home Delivery 1-2 dagar, NOK 299 (NOK 159 över NOK 500)
• DHL Express On Demand Delivery 1-2 dagar, NOK 329 (NOK 189 över NOK 500)

Danmark

• UPS Accesspoint 2-4 dagar, DKK 109 (gratis över DKK 350)
• FedEx Home Delivery 3-5 dagar, DKK 109 (gratis över DKK 350)
• UPS Home Delivery 2-4 dagar, DKK 149 (DKK 39 över DKK 350)
• UPS Express Home Delivery 1-2 dagar, DKK 249 (DKK 139 över DKK 350)
• DHL Express On Demand Delivery 1-2 dagar, DKK 279 (DKK 169 över DKK 350)

Finland och Åland

• UPS Accesspoint 2-4 dagar, EUR 109 (gratis över EUR 60)
• FedEx Home Delivery 3-5 dagar, EUR 109 (gratis över EUR 60)
• UPS Home Delivery 2-4 dagar, EUR 149 (EUR 39 över EUR 60)
• UPS Express Home Delivery 1-2 dagar, EUR 249 (EUR 139 över EUR 60)

Efter att du genomfört ditt köp tar det 1-2 arbetsdagar för oss att hantera din beställning. Därefter tar vår transportfirma över. Du får en avisering med ett spårningsnummer så snart din order är på väg.

Så snart som din order är skickad kommer du att få en mailavisering från Aarke med en länk med ditt spårningsnummer. Var god att titta i skärpkorgen om du inte fått mailet och kontakta oss om du inte mottagit din försändelse inom 6-10 dagar.

Vänligen notera att under högsäsong och kampanjperioder kan den utsatta leveranstiden vara något längre.

För närvarande har vi en hög volym av ordrar och kan eventuellt inte ändra eller cancelera ditt köp innan det hinner skickas.

För kunder inom EU är momsen inkluderad i priset du ser på hemsidan.

Kunder som handlar utanför EU kan i vissa fall behöva betala tull, skatter och importavgifter, inklusive moms. Dessa är inte är inkluderade i priset på hemsidan. Vi rekommenderar att ni läser våra användarvillkor för fler detajer innan ni genomför ert köp.

Om du beställer en vara till en leveransadress utanför EU kan importavgifter, tull och skatt adderas till din order och du som mottagare blir skyldig att betala.

Om du bor i Storbritannien är dina tullavgifter betalade av Aarke och inkluderade i fraktavgiften. Vi strävar efter att alla våra produkter i framtiden ska vara fria från tullavgifter världen över.

Vi ber om ursäkt för detta. I vissa fall tar det 1-2 arbetsdagar för budfirman att registrera status för en order. Om ditt spårningsnummer fortfarande inte är uppdaterat, eller inte fungerar alls, vänligen kontakta oss.

Vi är ledsna över att du inte är nöjd med din vara från Aarke. Returer måste ske inom 30 dagar från det datum du mottog din vara.

Om du bor inom EU, använd gärna retursedeln som medföljde. Såhär gör du för att returnera:

1. Vänligen se till att produkten du vill returnera är i samma skick och paketering som när du mottog den.

2. Ta ut retursedeln ur kartongen. (Om din order skickades med Budbee så behöver du registrera en gratis retur via Budbee appen istället).

3. Paketera produkten inuti kartongen på samma sätt som du mottog den.

4. Fyll i returformuläret och lägg i det i kartongen. Vänligen se till att försegla kartongen noggrant och säkert med tejp.

5. Klistra på retursedeln över den redan existerande fraktsedeln och lämna in den på det serviceställe angivet på retursedeln.

Vänligen notera att vi inte har möjlighet att återbetala dig för produkter med trasig försegling. Vi kommer heller inte att ge dig full återbetalning för produkter med synliga spår av användning. Vänligen läs våra returvillkor för mer information.

Vi är ledsna att du inte är nöjd med din vara från Aarke. Vänligen hör av dig till oss med ditt ordernummer och vilken produkt det gäller så hjälper vi dig vidare!

Om du bor inom EU och du inte har någon retursedel, hör gärna av dig så hjälper vi dig att genomföra din retur eller ditt byte. Om din vara levererades med Budbee, så behöver du genomföra din retur via Budbee appen istället.

Om du bor utanför EU, så finns det tyvärr inga retursedlar i kartongen. Återkom i så fall till oss så hjälper vi dig med din retur!

Vi erbjuder en gratis och riskfri retur på alla ordrar. Alla returer måste skickas tillbaka till oss inom 30 dagar från att du mottagit din order. Produkten/produkterna måste återfås i sin originalförpackning samt vara i samma skick som när du mottog produkten/produkterna. Vänligen läs våra returvillkor för mer information.

När du betalat med kort tar det vanligtvis 5-10 arbetsdagar tills det att pengar syns på ditt bankkonto.

Det ber vi så hemskt mycket om ursäkt för. Om du fått någonting som du inte beställt, vad god kontakta oss så ser vi till att korrigera din order.